لطفا صبرکنید...
سئوالات متداول
چرا فیتنس می؟
فیتنس می وارد کننده و فروشنده رسمی تجهیزات ورزشی برند ماتریکس در ایران می باشد و شما می توانید با اطمینان خاطر از اصالت کالا خرید خود را انجام دهید.
چطوری میتوانم استعلام قیمت و موجودی کالا بگیرم؟
از کلیه راههای تماس در سایت و یا فرم "تماس با ما" می توانید جهت استعلام موجودی و قیمت استفاده نمایید، همکاران ما در سریع ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود. همچنین با عضو شدن در کانال تلگرام fitnessmeir@ نیز می توانید از لیست موجودی و قیمت ها با خبر شود.
چطوری از فیتنس می، خرید کنم؟
برای گذاشتن ثبت سفارش از طریق پیام در واتس اپ و یا تماس با شماره 09334038808 اقدام نمایید.
زمان های ثبت سفارش در فیتنس می چگونه است؟
شما می توانید هفت روز هفته از ساعت 9 الی 21، ثبت سفارش خود را از طریق ارسال پیام در واتس اپ به شماره 8808 403 0933 انجام دهید.
شرایط و هزینه ارسال؟
ارسال بار از طریق باربری، تیپاکس و ماهکس بصورت پس کرایه می باشد. زمان ارسال بار بعد از تایید سفارش به مدت 3 الی 7 روز کاری خواهد بود.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از بسته بندی و ارسال بار، کد رهگیری برای شما پیامک می شود که با مراجعه به سایت شرکت حمل بار مربوطه می توانید سفارش خود را رهگیری نمایید.
برای دریافت کالا چه مدارکی باید ارائه بدهم؟
حین دریافت کالا حتما باید کارت ملی را ارائه نمایید.
اگر از خرید خود منصرف شوم می توانم درخواست عودت وجه کنم؟
بله، قبل از نهایی شدن سفارش و تاییدیه ارسال می توانید درخواست عودت وجه کنید.
چطور درخواست خود را جهت بازگشت وجه به شما اطلاع دهم؟
با پشتیبانی فیتنس می (۰9334038808) تماس بگیرید و درخواست عودت وجه کالا را ثبت کنید.
فاکتور سفارش را چطور دریافت کنم؟
پس از تایید واریز وجه، فاکتور طی 48 ساعت کاری از طریق واتس اپ، تلگرام و یا ایمیل برای شما ارسال می گردد.